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TITLE 교환/반품 신청방법&환불정책
NAME 어썸제이 (ip:)



교환&반품 접수방법



상품수령후 7일이내 게시판에 접수해주시고

7일이내 어썸제이로 물건이 확인되어야만 교환 반품이 가능합니다

비회원인 경우 원활한 반품접수를 위해 필히 회원가입 해주시고 게시판 접수 부탁드립니다

*리댓글&문의는 누락이 될 수 있으니 반드시 새로운 게시글로 작성부탁드립니다




1) cj대한통운1588-1255 전화후 받으신 송장번호 입력-상담원연결

2) 착불로 반품 접수

3) 반품할 제품 제외후 70,000원이상 구매 고객님은 3000원

    70,000원 미만 고객님은 6000원

    사이트 계좌로 택배비 입금해주세요 (분실위험으로 동봉불가)

*부득이하게 타택배 접수 하셔야되는 경우 선불로 접수해주세요






교환/반품 불가

1)소비자의 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

(ex:착용방법,세탁,보관방법 등)


2)소비자의 사용,또는 착용흔적,과실등으로 인하여

상품의 가치가 훼손된 경우

(ex:향취,인위적인 수선,세탁,라벨제거,포장패키지 훼손)


3)SHOES,BAG,ACC,SUMMER,HOMEWEAR,SALE 카테고리의 모든 제품

슈즈만 사이즈교환 1회 가능합니다


4)게시판 미접수,반품불가 공지제품,사전현의없이 반품 보내실 경우

반송처리 되시며 분실시 책임지지 않습니다

(*청약철회후 7일이내 미반환시 청약철회를 취소하는것으로 간주됨)



불량으로 인정 불가

실측사이즈는 측정방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있으며

이로 인한 무상처리는 불가합니다


원단 특유의 향취,잡사,실밥,초크자국,신발의 접착제 등

직접 제거가 가능한 부분으로 정도에 상관없이 불량으로 인정 불가합니다

*대량생산에 의한 부분 모두 포함



불량,오배송의 경우 동일상품,동일한 옵션으로

무상교환 처리되며 옵션 및 상품 변경시 

재발송비 3000원 부담해주셔야 합니다



어썸제이는 모든 상품 포장 및 배송 관련하여 CCTV를 설치후

녹화하고 있으며 불량,누락,오배송이 접수된 경우

녹화본을 확인하여 원인 파악을 해결합니다


물품 수령 후 임의로 제품을 훼손하여 보내시거나

오배송으로 위장하여 반품 요청하시는 경우

손해배상을 청구할 수 있습니다.









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